cs研修

こんにちは
フロントのはぎもとです

某大手カフェに行ったら、受験生と間違えられました。
戻れるものなら、高校生に戻りたいです。


さてさて、先日ロンドテニスドームcs大会が行われました

３班に分かれて、
お客様対応のスキルのデモストレーションと、csを盛り込んだコントを披露して、競い合いました。

どの班も一か月前から準備をして、いざ本番・・・。
むっちゃ緊張しましたーーー！！！

でもすごい楽しかったです
一か月前から準備をしてきた成果を、どの班も発揮していました


私が一番印象に残ったのが、鎌田コーチの班の出し物です。
本当におもしろかったので、詳しくは本人に直撃してみてください(笑)

ちなみに私たちの班のコントには、
本物にそっくりな、あの梨の妖精さんが登場しました＾＾



こういったcsの研修を通して、私どもは

「どうやったらお客様に喜んで頂ける接客ができるか」

と勉強しています。

この成果が発揮できるように、がんばっていきますね